Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla FİKRET GIDA ET VE ET ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("Kemik Co") tarafından hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: ad, soyad
  • İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri işlem: sipariş, ödeme ve iade bilgileri, talep ve şikâyetler
  • İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları
  • Pazarlama: izin vermeniz halinde iletişim tercihleri ve çerez verileri

Kart bilgileriniz Kemik Co tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. İşleme amaçları

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalanması ve teslimi
  • Müşteri destek, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması
  • Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimi

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5/2 maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat sebeplerine; pazarlama faaliyetleri bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo şirketine (DHL), ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz, internet sitemiz, WhatsApp ve e-posta gibi elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Başvurularınızı [email protected] adresine e-posta ile veya Ayanoğlu Mah. General Hulusi Sayın Cad. No: 7/A Kepez / Antalya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR