Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kemik suyu, ilik yağı ve sucuk bu kapsamdaki gıda ürünleridir; bu nedenle sağlam ve kusursuz teslim edilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Hasarlı, eksik veya hatalı ürün

Siparişiniz hasarlı, eksik ya da hatalı ulaştıysa:

  1. Kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun (mümkünse teslim sırasında).
  2. Ürünün ve ambalajın fotoğraflarını çekin.
  3. Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp (0531 262 78 06) veya [email protected] üzerinden bize bildirin.

Bildiriminiz incelendikten sonra ürününüz yenisiyle değiştirilir veya ödemeniz iade edilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Ücret iadesi

Onaylanan iadelerde ödeme, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR